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Salesforce 定着化支援

ウフルのカスタマーサクセスマネジメント

Salesforce 定着化支援

Salesforce導入の効果は、導入後、Salesforceがお客様内で浸透・定着するか否かにかかっています。
ウフルではSalesforce導入後、組織への浸透・定着化に悩んでいるお客様に対して、当社カスタマーサクセスマネジメント部のコンサルタントが対応致します。

ご導入後の浸透・定着化に対する課題を解決するために、以下のサービスを提供致します。

  • 導入後に問題を抱えているお客様への運用改善支援
  • 成功事例を踏まえた最適プランの提供
  • ビジネス上の目標とSalesforce設定状況のレビュー
  • 追加カスタマイズ(オブジェクト・項目作成、ワークフロー設定など)
  • KPI設定とレポート・ダッシュボード作成
  • データインポートや登録済みデータのクレンジング
  • ユーザートレーニング(再教育を含む)
  • システム管理者向け簡易トレーニング
  • 利用範囲・部署拡大時の設定サポート
  • 新機能活用のご提案 等

各種サービスメニューを取り揃えております。
個別にご相談を承っております。

お気軽にお問合せください

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