Salesforce 定着化支援
ウフルのカスタマーサクセスマネジメント
Salesforce導入の効果は、導入後、Salesforceがお客様内で浸透・定着するか否かにかかっています。
ウフルではSalesforce導入後、組織への浸透・定着化に悩んでいるお客様に対して、当社カスタマーサクセスマネジメント部のコンサルタントが対応致します。
ご導入後の浸透・定着化に対する課題を解決するために、以下のサービスを提供致します。
- 導入後に問題を抱えているお客様への運用改善支援
- 成功事例を踏まえた最適プランの提供
- ビジネス上の目標とSalesforce設定状況のレビュー
- 追加カスタマイズ(オブジェクト・項目作成、ワークフロー設定など)
- KPI設定とレポート・ダッシュボード作成
- データインポートや登録済みデータのクレンジング
- ユーザートレーニング(再教育を含む)
- システム管理者向け簡易トレーニング
- 利用範囲・部署拡大時の設定サポート
- 新機能活用のご提案 等
各種サービスメニューを取り揃えております。
個別にご相談を承っております。






